8月7日，湖南湘潭市雨湖区鱼贩王培军喝农药自杀，自杀的原因引爆网络。事因7月25日，王培军与一辆三轮车发生刮擦事故，三轮车主跳车时致一名83岁老太摔倒，王培军扶起老人，将其送到医院检查，但之后却引来了连环索赔，因无力承担，王培军选择服毒自杀。做好事遭索赔时常见诸报端，还记得“彭宇案”曾轰动一时，王培军事件引来网友对此类事件和道德讨论热潮。现红网舆情研究中心针对此次王培军事件网上舆情分析如下：

　　一、舆情概述

　　7月25日，王培军骑着三轮摩托车进货回菜市场，不慎与一名卖小菜女子所骑的三轮车发生刮擦，女子跳车时撞倒了一位83岁老太太袁某。王培军立刻上前将老太太扶起，并搬来一把小凳子让她休息。王培军与买菜女子商量，两人共拿了100元钱给袁某，王培军除了60元，卖小菜的女人出了40元。随后，王培军送袁某去医院检查，拍了3张X光片，检查结果显示没问题，王培军支付了所有费用。

　　7月26日，袁某找上门来，索赔7000元，后经派出所调解，王培军赔偿6500元给袁某。并打好收条“一次性负担，以后不负任何责任”，派出所副所长王卫民签了字。

　　8月6日上午，经派出所调解，王培军同意再赔偿6000元。

　　8月7日，被索赔20万元，因无力承担，王培军服毒自杀。

　　8月9日上午8点，《鱼贩扶起老太后连遭巨额索赔 无力应对服毒身亡》的新闻引爆网络，一瞬间引发网友关于道德讨论的热潮。新闻事件一出就引发舆情高潮。

　　8月10日，《雨湖区初步查清王培军服毒身亡的情况》表明相关部门初步查清事情真相，网络舆情略有降温。但网友讨论仍比较热烈。

　　8月11日，网络舆情逐渐消退。

　　二、舆情关注度走势

　　王培军事件在红网论坛的帖子走势图单位：篇

　　在该事件的传播过程之中，我们看到的了由新闻事件引发舆情危机的一个传播模式，即媒体→网民的传统传播轨迹。此次舆情危机，起源于8月9日《鱼贩扶起老太后连遭巨额索赔 无力应对服毒身亡》这则新闻报道，此新闻一出就在网络上受到了强烈的关注，引发了网友关于道德与法律的讨论，有网友不禁问到：“做好人扶起来结果遭到恶意敲诈，惹一身官司，做自私人不扶，又说人自私没良心，惹一身责骂，我想请问，这社会到底怎么啦？”

　　从王培军事件在红网论坛的帖子走势图我们可以看到，网友的讨论高潮是在8月9日新闻事件发生之后，随着中国雨湖网关于《雨湖区初步查清王培军服毒身亡的情况》的报道，网友讨论热潮略有降温。

　　三、网友观点倾向性分析

　　关于王培军事件，笔者根据微薄、相关贴文的评论进行分析，发现网友观点如下：

　　1、派出所帮“倒忙”

　　面对无休止的反复索赔，面对这道德的风险，对于鱼贩而言，派出所的调节其实帮了“倒忙”。事后医院的信息显示，受伤老太因右侧第六根肋骨骨折住院12天，仅用了2900多元医药费。但是，第一次派出所的调节，鱼贩便已赔偿6500元，而后第二次派出所的调节，当事人又需赔偿6000元，甚至传说索赔额高到20万。那派出所调节时，是否实地确认了受伤老太的伤情、治疗所花的费用？罔顾事实的索赔，是否已构成敲诈？如果调节能够实事求是，根据事实，依据法律和基本的社会道德，那么决不至于出现无休止反复索赔的情况，鱼贩之死也就能够避免。（丁洪峰）

　　为什么会在派出所的参与下，导致悲剧的发生？这起事件值得公安机关反思，决不能认为此悲剧与公安机关无关痛痒。（中国经济网网友郭喜林）

　　无力赔偿选择自杀，可以看出当事人是个性格温和、本分老实的人，而被扶起老人的家属及当地派出所的做法让人接受不了。派出所只是一味的协调，并没有积极的调查事情真相还当事人一个清白，所有的责任和费用都由当事人来承担，这种做法有失公平。被扶起老人家属对于当事人自杀事件没有一丝丝后悔，冷血的让人看了心寒。（中国经济网网友萧萧）

　　2、鱼贩自杀是输给了道德和法律

　　在某种程度上，一些老人跌倒或者被撞倒，并非是偶然事件，早已超越道德的范围。而且，是一件有组织、有预谋的事。直接一点说，已经被一些势利小人或者诈骗分子，策划成了一场敛财的事故，或者已上升成发家致富和福泽后人的手段。而他们的惯用方式是以同情为诱饵，以勒索敲诈为鱼竿，当然，也少不了派出所等包养鱼池的人，然后，瞅准机会撒网，等待鱼儿上钩。而愣头愣脑的王培军，不幸上了83岁老太的鱼竿，而且成了其眼中的一条大鱼，正当他们准备用刀俎宰割时，不幸的事情发生了，王培军因不甘心任人宰割，最后服毒自尽。（魏奇峰）

　　湖南鱼贩王培军在一起剐蹭事故中扶起不是自己撞到的老人，并将其去往医院后，被老人的儿子不断讹诈，在达成和解协议后，又向其索要20万，因无力支付，在自己店中自杀身亡。当行善不受保护，助人本身就意味着惹祸上身时，把丑恶都归结于民众道德低下，有失偏颇。（新浪微薄早报客）

　　前有彭宇、殷红彬，现有王培军。在如今的法律环境下，见义勇为已成愚蠢行为。不要责问为何现在社会道德缺失，因为缺少了法律的保护，对道德一味拔高是无耻之极的。（新浪微薄阿里二世）

　　3、袁家人让“善心”很受伤

　　当善意得到的回报不是感激而是戕害时，善意将不可避免地消退甚至消失。当善意的付出屡屡为好心人带来难堪，甚至是不幸的遭遇，并最终导致戒备心理完全压倒善意，面对求助，百姓人人自危，“袖手旁观”的尴尬也就不可避免。通过这起事件的发生，也提醒社会各方必须要尽快完善相应的“撑腰”制度，政府要通过科学有效的举措来为公众的善举来保驾护航。（网友陈国琴）

　　在政府和社会没有做出很好准备的前提下。人们往往用“别和陌生人打交道”来武装自己，在这个不信任的“瓶子”的阻隔下，做好人就不得不支付很庞大的社会交往成本，这种成本主要来源于人们相互间的不信任与社会心理的无序——做好人最终会让你遍体鳞伤。（新浪网友大漠西）

　　人家鱼贩子遭遇不幸，能出手相救老太太已经是够仁义道德了，作为其家属子女们怎么能不讲道德，不知廉耻呢？将心比心，如果是自己帮了别人又被索赔，自己心里究竟是什么滋味，会好受吗？（天涯网友爱宝宝）

　　4、面对跌倒的老人，你会不会扶？

　　（此数据来自新浪网）

　　我们的社会即将进入老龄化，更多的老人随时都需要周围人的帮助。但这些摔倒的老人如果不能得到大家的信任，为一已私利而一次次地破坏社会的道德，抑或社会的制度如果不能充分地保护好人，还如何伸出援助之手？不能扶的老人到底还有多少？（中国经济网网友银盛）

　　以前在学校的时候就是，每次在火车站遇到说差钱回家的老人我都会给，其实我知道十个人里面估计十个都是骗子，可我总希望能运气好帮到一个差钱回家的老人，毕竟是老人，如果你的爷爷奶奶在外面迷了路，你也会祈祷有哪个人能帮到他们。老人跌倒怎么了，照样扶。（新浪网友请叫我风间吧___mj）

　　这事再次教育了我，遇到老人跌倒，千万别去碰他们。不是因为他们为老不尊，而是这个社会已经堕落了。（新浪网友 whzwg）

　　四、媒体评论摘要

　　敬老扶老、相互谅解尊重本是公共道德的范畴，但是面对纠纷，道德已然无力；面对索赔，民事调解与诉诸法律当是正常的诉求渠道，但调节失败，诉诸法律成本高昂。那么即便他选择坚强的活着，除了赔偿之外，又如何畅通的解决纠纷、维护失落的道德感？（中国网）

　　湘潭鱼贩王培军就因为缺乏对社会对救济对公道的信任，在遭到老太连环索赔后，因无力应对服毒自杀。索赔从60元一路飙升到20万，人们除了谴责老太一家贪婪无状外，更哀叹某些方面风气败坏。当然，王培军之死，更折射出救济渠道的缺失。当地派出所虽一度发挥过调解作用，却没能产生足够的约束力。试想下，如果有一个不再羸弱的调解机制，百姓均知之、敬之、畏之，那么老太一家还会单方撕毁“一次性负担，以后不负任何责任”的协议，一而再再而三地狮子大开口么？困难者有了强有力的救济资源，王培军的悲剧还会发生么？世上没有无缘无故的信任，也没有无缘无故的不信任。（天津网）

　　试想，假如王培军用法律武器来维权，权责明晰，不必担心赔偿上的“不断涨高”。可以说，这本是一场完全可避免的“悲剧”，只要底层人们的法律信仰够“丰满”。可惜，因为法律课的空白，悲剧消弭也只能系于“如果”。（华西都市报）

　　为什么会这样？王培军选择人性，却被人性逼进死角；他选择相信派出所的调解，谁料赔偿金额却在调解中飙升到20万元 。或许，王培军只是太傻太倒霉，谁叫他碰上了袁老太一家。但是，无论是王培军，还是你和我，谁能保证需要救助的人不是“袁老太”？在这种情况下，唯一能够保证我们不被缠上，让我们勇敢选择善良和担当的，只能是超越人性的法律和制度救济。（和讯网）

　　五、舆情应对点评

　　王培军事件发生后，矛头直指袁家人和当地派出所。于是有记者通过电话联系到了袁某的儿子沈某，沈某称，王培军自杀的消息他是听人说起的，“真没想到他会自杀”。沈某一再强调，自己从未向王培军索要20万元赔偿金，更没有找人持刀上门威胁。对于王培军自杀一事，沈某表示：“我很同情，但也觉得他太过脆弱。如果真遇到持刀威胁，应该通过法律途径维护自身权益才对。”

　　记者也通过电话联系了副所长王卫民。王卫民说：“我是主持过调解，但这与他自杀无关。采访此事必须所长同意。”记者打电话给所长曹毅芳，她称正在外面开会，要记者晚些时候联系。晚上6时后，记者再次拨打曹毅芳的电话，一直无人接听。这说明，相关部门在应对网络舆情方面能力有待加强和提升。

　　面对此类危机，相关部门首先应该坚持开明开放的原则，通过实时的信息披露把握媒体的话语权，在最短的时间内明晰权责进行相应的处罚来平抑高涨的舆情。真诚、切实、及时地让公众了解事情的真相，最大限度地平息民众的不满和负面情绪是应对网络舆情的根本之策。对于暂时无法妥善解决的事件，则要开诚布公地向民众作出解释，以尊重民意的态度和积极行动的姿态来取得民众的谅解和支持，这也有利于提高政府的公信力和社会凝聚力。很显然，关于王培军事件的舆情应对，派出所是做的不够的。

　　可以说，王培军的悲剧见证了底层社会法律意识的淡薄，这也提醒我们：底层社会人们的法律意识需要加强，王培军完全可以不用死就能解决问题，但他却因为法律意识的淡薄，最后造成了无法挽回的悲剧。王培军之死有很多疑点待解,老太太的伤到底如何？当地派出所是怎么调解的？袁老太家人是否威胁并索赔20万？王培军到底是因勒索而自杀，还是其他原因自杀？这些疑点都还没有完全揭开，都要靠事实来验证。在人人都自危的心理下，许多网友的围观通常是感性代替理性的，澄清事实、表明是非，是避免王培军事件转变成“彭宇案”而危害社会心态的必要举措。关于社会道德与法律的探讨还将继续。

来源：红网

作者：红网

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