一个是电商平台里最大的之一，一个是网红美女里最火的之一，关键他们还是夫妻，关键这对夫妻可能由性侵事件产生严重的情感婚姻危机，这对吃瓜群众来说多劲爆。

　　此热点出来之后，滴滴的事情没人管了，昆山龙哥的事情没人管了，何况疫苗事件了。

　　按理说，你刘强东也回国了，面对这么大分贝的舆论，怎么不召开新闻发布会，澄清澄清呢？

　　迄今为止，京东的官方微博回应了两次，第一次是说他在美国遭遇不实指控，第二次是压根就没有指控。

　　其实，这就对了。试想，如果刘强东召开新闻发布会，会怎么样？不仅仅是他的语言，他的表情，他的衣着，他的心情，可能都会成为给我们吃瓜群众的新料，来满足人们对他性侵的想象和期待。

　　一直以来，有危机就鼓励政府和企业召开新闻发布会，这个观念和做法，真的对吗？今天，在权威信息发布上，我觉得有两个我自己非常独立的想法，需要重新表述一下。

　　这两个想法，一个是，不要在危机时刻召开任何新闻发布会。另一个是，在权威信息发布时，要有信息结界意识，今天，我主要表述第一个想法。

　　有两年多了，我一直在各种讲课的场合提倡，出现舆论危机，不要召开新闻发布会，为什么呢，很简单，媒体会对你的信息进行再加工，加工后，可能和你希望对方表述的大相径庭。铁道部原宣传部长因为什么败走海外，还不是那场非常轰动的新闻发布会吗？

　　王永平当时的名言是什么？“这是一个奇迹，至于你不信，反正我信了！”这显然是媒体加工出来的，充满了权力对生命的傲慢。理性一分析，这种刺激公众情绪的语言，肯定不是王永平的本意。他本意去哪里了，被媒体根据自己需要热点的叙事目的给过滤掉了，就这么简单。

　　任何信息传播的环节，都可能被任何主体，将正在传播的信息进行扭曲变形，这才是传播的本相。实话说，王永平是一个很有媒介修养的新闻发言人，在媒体界口碑很好，尚且因为一场新闻发布会，饮恨自己的职业生涯，况那些压根就没什么媒介素养的人了。

　　不知道大家注意没有，有了微博之后，明星和媒体的关系发生了很多变化。以前，明星和媒体打交道，要非常谨慎，现在好多了，为什么，因为很多信息，明星可以通过自己的自媒体，直接发布了，这就没办法对明星的原意进行扭曲。

　　明星如此，政府官员也如此，很多时候，危机时间，那些愿意配合你的媒体，可能只有那些归你管的搞的定，剩下那几家，都是来整你的好吗，他们需要流量，把你的回应加工的越让公众痛恨，不越有关注度吗，当然这只是一个原因，还有别的。

　　企业家也一样啊，碧桂园最近召开的新闻发布会，怎么样。杨老板关于“他是天底下最笨的人”之自我定性评价，简直比王健林的小目标还刺激公众情绪。谁能相信你这么大的房产老板，是最笨的人啊？

　　如果不召开新闻发布会，直接发布回应，这样的语言能传播出去吗，不可能。杨老板为什么把这种蠢话脱口而出，场景。

　　在媒体发达的当下，表情都可以让一个人从风光的山顶直接抛到山崖。杨达才当年因为什么出事，有人说他作为安监局局长，竟然在事故现场微笑了，完全不把人民群众生命安全当回事。就这么着，人们又注意到他的表，同志们，全是被眼睛看见后，描述出来的。

　　何况新闻发布会的场景了，人很多，问的人多，回答的人也多，多少种肢体语言心理活动，说得没说得，都可能被媒体记者加工后，变成一种更加刺激公众情绪的信息。

　　杨老板发布会的场景很具体，他坐在前面，下面一堆记者。这个时候，记者是谁，什么表情，他都尽收眼底。他可能觉得，这些人都是看得见摸得着的，他觉得这些人也看得见摸得着他。

　　在这样的场景里，作为舆论的受害者，杨老板的表演欲很容易就释放出来了，杨老板应该是觉得，他的表演能够征服这群朋友，这些媒体朋友都很文质彬彬的，特别绅士礼貌，五讲四美。何况，有香奈儿手包，还有红包，这都自己人啊。

　　他哪知道，这里有很多人，主要是来噌流量的，外面那么多网友读者，都等着他们劲爆的消息呢。外面的自媒体人，因为也给碧桂园闹事，却没有得到邀请，气是不打一处来。而且这些自媒体会上升到阶层意识，明明是自媒体搞事情，让你捉襟见肘，防不胜防，最后你碧桂园杨老板还是不把我们当回事啊。

　　事实是，在随机的场景里，增加碧桂园杨老板这么愚蠢的不确定性语言，会几何级倍增，最后只会让公众让觉得，你是在侮辱他们智商。

　　拼多多风波刚过，也一样啊，他们召开了新闻发布会，那个联合创始人达达的话，被媒体记录传播后，不断被吊打。

　　达达是这么说的：“打假，并不是拼多多一家的问题，放眼整个电商市场，诸多企业也面临着如此严峻的问题。”

　　达达的那些话，放在和朋友私下聊天的场景，没毛病啊，但你不知道，你开新闻发布会，不是和朋友私下聊天。你真正的说话场景，是全国数以亿计的观众，每句话他们都可能经过记者加工后，对你喊打喊杀。

　　大家说，他们开这场新闻发布会，是何必呢？

　　新闻发布会来应对危机，是老办法。那时候，你没有自己的信息出口，传播渠道，现在不一样了，通过自己的平台，直接发布权威信息，字斟句酌，只要有关注度，一小时就传遍大江南北，不挺好吗？

　　何况，舆情危机的演进，都是随时的，一个小时，舆情就可能改变好几个方向，你在发布会现场，去哪里了解正在发生的情况。尤其是正在发生的事情，你站在那里回应，有时候真是一无所知啊。

　　今天，信息出口不胜枚举，信息传播瞬息万变，你新闻发布会能请几个人，能回答几个问题？请过去的有权威都市媒体，都是以制造热点著称的，他们才不管你的诚意，你的真假。

　　记住，在热点中摸爬滚打的媒体，包括自媒体，只需要流量，他们必须刺激公众，必须扭曲你的原意本心，才可以！

来源：韩立勇

作者：韩立勇

编辑：redcloud