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文 | 张瑜

“热烈祝贺兰石医院‘再创佳绩’，9月份门诊人数7577人、住院及门诊手术台数426台，10月份开诊第一天门诊人数451人、手术25台。”最近，这则医院“喜报”引发舆论关注。

类似的荒唐场景并不鲜见。2022年，浙江省台州市中心医院发布“喜报”，祝贺“急诊人次突破200万”；2021年，深圳市第二人民医院发文称，“热烈祝贺胸外科2020年度手术量突破1000台”。

诚然，诊疗数据的上涨，是众多患者选择的结果，彰显着医院的医疗水平，反映了外界对医院的认可。但每一次就诊、每一场手术背后，都是一位患者乃至一个家庭的疾苦。庆祝就诊人数、手术台数，如同将医院的欢喜建立在患者的伤痛之上，缺乏最基本同理心，着实“病”得不轻。

据中国新闻周刊报道，此番卷入风波的兰石医院方面回应称，事件起于一名新员工将内部会议数据做成“喜报”发到了朋友圈，“我们认识到了在思想意识和价值导向方面存在的问题，也暴露出我院在思想教育、规范管理方面的疏漏，我们进行了深刻反思”。

不排除兰石医院收获了一位好员工。他（她）不怕苦不怕累，没有任务就主动给自己创造任务。但要说这样一位好员工，偏偏在关键环节上越过领导审核，擅自制发挂着医院头衔的“喜报”，逻辑上恐怕隐隐存在矛盾。

院方回应的“后半句”，倒并无虚言。“喜报”不论是出于个人之手，还是出自集体之意，都暴露出医院内部在价值导向上存在偏差。进而言之，在院方的制度文化氛围中，“利益追逐”或早已成为主导逻辑，“人文关怀”被挤到了边缘地带。

值得一提的是，今年6月，媒体披露了卫健部门对黄石博仕肛肠医院的调查：125份抽查病例中，113份存在过度医疗行为；就诊患者手术率超90%，远超当地平均水平。

个别公立医院也不例外。去年11月，国家医保局通报披露，内蒙古自治区人民医院、江西省九江市第一人民医院、河北省石家庄市人民医院等，存在超标准收费、过度诊疗、分解收费、重复收费等问题。其中，内蒙古自治区人民医院所涉违法违规金额最多，达3466.7万元。

当患者被当作一台台行走的“提款机”，相关医疗机构与人员难免由功利而走向冷漠，甚至彻底丧失仁心初心，走向医者与公众的对立面。

医疗事业不能滑向过度逐利的歧途。监管部门应强化监督问责，画好“红线”，搭好“高压线”。医院也应时刻校准发展方向，从制度文化上落实“以患者为中心”的理念。实际上，“利人者利己，达人者达己”。当医疗机构与人员能做到“以患者为中心”时，自身必然也会获得更丰厚、更长远的现实回馈。

说到底，医院“喜报”报出的，是医疗服务领域价值导向之忧。相应的纠偏工作，亟需广泛深入推进。否则，再多的前车之鉴，也可能被忽略；再沉痛的教训，也可能被轻慢。各类有损医患和谐关系，削弱医疗事业公信力的舆情风波，还可能一再重演。