外卖封口未贴好,您怎么看?
“时刻微民意”调查显示,93.1%的受访者表示外卖封口必须封好。外卖封口贴完整与否,已成为消费者判断外卖卫生与否的重要基础标准,是一道重要的安全保障。
超八成受访者遇到过外卖封口贴未有效封口的情况,其中“经常遇到”占17.24%,“偶尔遇到”占66.97%;“从未遇到过”仅占3.45%。可见当前部分外卖商家在品控管理和包装规范上仍存漏洞。
从点外卖的消费频率看,超五成受访者平时点外卖多,平时点外卖很少的仅占10.34%。
值得注意的是,超九成受访者表示遇到过点外卖时食材不新鲜、有异物、变质等问题,解决外卖食品安全问题刻不容缓。
关于“哪种措施会让您更放心地选择外卖?”,每项措施均有超六成的受访者选择,其中“使用高质量、易识别且不易篡改的封口贴”占86.21%,“商家有实体门店,厨房监控公开”占82.76%。折射出消费者对构建更完善的外卖安全保障体系的期待。
还有受访者建议建立消费者投诉平台,畅通投诉渠道,要进一步细化监管制度,科学合理引导商家保障食品安全。
“看到外卖封口不密封,真让人担忧食品安全啊,外卖虽方便但一定要确保食品安全。”
“外卖封口问题,商家和平台应担起更大责任,骑手配送时也应注意保证外卖包装的完整性。”
当下,外卖已深度融入大众生活,消费者需求早已从“便捷”升级为“品质、安全、高效一个都不能少”,而包装封口和食材质量则是消费者感知食品安全的核心触点。保障外卖食品安全任重道远,也需要商家、消费者、平台、监管部门等多方联动,切实回应并保障消费者的关切,方能推动外卖行业从“高速发展”迈向“高质量发展”。
来源:红网
作者:刘炜翔 实习生 陈虹希
编辑:张瑜
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