618大促来临前,北京、上海等地的多家出版机构发出“联合声明告知函”,抵制京东提出的“618促销活动方案”,该促销方案要求,各社全品种图书以2-3折价保政策参与618期间累计8天的促销活动。5月21日晚,京东采销员工魏超发朋友圈回应称,已收到出版社的发函,对于618促销,该员工表示,自己只想卖更便宜的图书,让利消费者。同时,通过薄利多销扩大销量,为合作伙伴创造收益。出版社的联合抵制行动瞬间引爆舆论。根据红网舆情中心数据显示,截至5月22日中午,相关话题发文总量1.2万,互动声量超过500万次,影响力值近30亿。
有网友抱怨,不少书的定价越来越高,贵得离谱。也有网友感慨,书的价值和意义不应被低价所伤。所以书的价格应该多贵才不算贵?这一场事关长久生存的抵制之战,如何破局?出版社的生存问题固然值得感慨,背后折射的消费者阅读选择困境却更为引人深思。
出版界吐槽电商渠道侵蚀利润空间,低价卖书是谷贱伤农
实际上,出版社与平台渠道矛盾累积多年,双方已经爆发过多次大规模冲突。梳理多家财经媒体报道发现,2011年5月,京东商城打出“全部少儿图书4折封顶”的促销广告,遭到了24家少儿出版机构的联合抵制;同一时期,磨铁图书总裁沈浩波公开控诉卓越亚马逊的低价促销行为;早在2013年,曾有过8家出版社联社抵制电商平台“逆价倾销图书”。十年过去,短视频平台强势加入,进一步加剧了出版社和渠道的矛盾,图书大促的折扣底线从当年的3-4折降低到2-3折。蓝鲸财经引用业内人士观点表示,直播平台的拿货价甚至低至1.5折,有时候一本书的毛利仅有几毛钱。“这个结算价甚至不能覆盖印刷成本,我感觉都是在给印厂和纸厂打工。”
书业专家三石认为,这次公开抵制是出版机构多年来被电商平台“绑架”及折扣乱象的集体反抗与反击,不断压低的图书价格,会误导消费者甚至整个社会,导致所有人对知识产品有廉价的错误认知。也有可能存在不良商家在这8天中大量购买电商的低价图书,过后再提价销售,因为这比向出版社进货还便宜,这给出版业会带来的伤害是无疑的。
编剧、导演、作家的宋方金,在关注到多家出版社抵制618图书大促的消息后,在微信朋友圈分享了自己的观点称,图书虽然单价不高,但是特殊的、性价比最高的、能推动人类进步的“奢侈品”,出版业应该联合起来,进行一场图书与市场之间的关系革命,更要保护实体书店作为城市地标的灯塔性存在。
网友质疑部分图书价格虚高,但担忧价格战最终伤害消费者权益
出版方联合抵制发酵后,舆论并未呈现一边倒。有观点同情出版社利润微薄;也有读者认为把图书价格打下来的电商平台,才是和消费者站在一边的。出版社的生存问题固然值得感慨,背后也折射出消费者阅读选择困境同样需要关注。有网友称,新书价格这些年涨得肉眼可见,常常看到定价都三位数了。有新浪微博网络大V认为,在消费者眼里价格低没有错,图书有商业价值,也有一定的社会价值,这两者本不该对立,而是相辅相成,注重社会价值的企业,往往能树立良好的品牌形象,获得更持久的发展动力。清华大学国家战略研究院特约研究员刘旭认为,目前,部分图书确实存在定价虚高的现象,例如绘本等少儿读物、教辅图书等。这往往是因为出版社为了应对电商平台强迫其参与降价促销而人为事先预留了一定的折扣空间有关。
但是也有舆论担忧低价导致图书质量下降,蓝鲸财经认为,低价销售会逼迫出版社提高图书定价,电商平台就会进一步在高定价的基础上降低折扣,由此形成恶性循环,更严重的是,微薄的利润空间下,出版社只能削减成本,图书品质就会随之下滑,低价和折扣只是暂时的,市场上的劣币驱逐良币,长久来看真正受损的还是消费者。网友@云无心认为,作为一个消费者,能够理解平台的想法,当然是越便宜越好;作为一个图书作者,非常理解出版社的艰难。现在的网购图书已经打折得很厉害,而印刷费用却在上涨,出版社在制定出版计划时已经谨小慎微。@机械科技认为,搞低价促销可以,但得保证书的质量和服务不下降,这样既能让我们消费者得到实惠,又不至于让出版社太吃亏。
舆论聚焦矛盾如何破局,维护图书出版行业健康生态
出版社联合抵制的相关讨论目前仍在继续,如何为图书出版行业和平台电商的矛盾“破局”是关键,清华大学国家战略研究院特约研究员刘旭认为,电商平台的促销活动应该遵守《反垄断法》《电子商务法》《反不正当竞争法》《价格法》等规定,通过平台与卖家平等协商,由卖家自愿参与,自行决定哪些商品通过降价来进行定向推广,或者去库存,而不能强迫卖家接受“一刀切”的让利促销要求。有专家建议,不能让电商平台霸权式主导图书打折销售,长年来电商的低价销售图书,属于粗放暴力的销售方式,图书的打折销售应有行业规范。此外,争议中,还有不少业内人提及“图书价格保护机制”,即上市的新书在一定时间内只能以固定的价格或非常有限的折扣(通常为5%-20%)卖给消费者,对于这一机制,有舆论对此提出反对意见,他们认为,图书本质上还是商品属性,设置价格保护有违市场经济原则。
尽管抵制风波引发了一定争议,但此次风波也让舆论关注到图书出版行业的发展需求,和消费者的选择困境,正如网友所言,图书低价促销既要保障消费者权益,也要考虑出版社的可持续发展,只有共同努力实现平衡才能维护图书出版行业健康生态。
来源:红网时刻
作者:彭娜
编辑:白杨波
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