一、舆情综述

　　 工信部4日下午已正式向三大运营商发布4G牌照，中国移动、中国电信和中国联通均获得TD-LTE 牌照，公众对移动互联网速升级所带来的几秒下载一部电影、实时视屏通话等未来生活的期待就此开始实现。实际上，这种期待已酝酿多时，近一个月来关于4G牌照发放的预测信息就已被媒体热炒，引发舆论关注。而在期待中，舆论对于资费、服务质量等现实问题的关注已逐渐成为主流意见。

　　二、舆论情况

　　1.媒体关注走势

     2. 近一个月新闻报道

　　3.热门微博

　　三、评论观点

　　4G发牌，用户体验才是王道

　　对于其他运营商的用户来说，4G发牌商用并不等同于4G时代的真正到来——参看3G来临时的情况，从发牌商用，到大规模普及，还有经历一个成熟的过程，期间还有诸如4G网络是否成熟、手机终端是否丰富、应用是否多样、资费价格知否亲民等等繁复的问题等待解决，能够让用户体验4G尚需时日。4G来了，刚刚入门的中国运营商远未到歌舞升平的太平盛世，接下来，如何进行网络建设和优化，用怎样的终端策略和资费策略来赢得用户，是否可以与终端厂商和内容供应商携手创新出划时代的LBS（类似大众点评这样的基于位置的服务）、OTT（类似微信这样的基于运营商网络之上的服务）等业务模式，继而真正令亿万国人的网络生活产生本质变化，是3G时代的经验，同样是4G来临的考验。

　　4G发牌后的众生态：联通吃老本电信失意

　　换个角度想一想，在全球经济不景气的大背景下，中国经济增长速度还保持在每年7%以上，所有的外国企业（企业可以代表国家，企业绑架国家的事情屡见不鲜）均不可能封锁中国，一定会拼命地去占有这个市场。在这个前提下，中国更应该放开胸襟，同时接纳两种先进的4G技术，既开放市场，同时又可以帮助自己的企业“走出去”，真正实现合作共赢。而对运营商来说，与其纠结于4G制式，不如想办法提高服务质量，降低大家上网的成本，让每个人都用得起，用得好先进的4G网络。这样子，4G网络就有了更多的意义。以此为契机，进一步提升中国的竞争力。

　　4G来了资费还得大众化

　　通俗地说吧，4G时代，上网速度提高了好几倍，但是套餐超标的几率也提高了好几倍，这的确是一个不得不提的问题。所以，4G时代，中国移动、中国联通、中国电信等三大电信运营商一方面要加快降低资费的步伐，同时，实时流量的消耗提醒及查询服务也显得非常必要，否则，消费者对收费的投诉一定暴增。

　　4G牌照发放资费能否平民化是关键　

　　事实上，与宏观叙事相比，公众更关注的，还是自己的直接利益，譬如资费问题。4G的高成本会不会附带着“高收费”，仍有待市场检验。而根据国内试点的经验，资费的确难言“平民化”。青岛4G试商用的资费共推出50元、80元和120元三种套餐，每月分别包2GB、4GB、8GB流量。在广州，4G手机流量则按照50元包400M，100元包1G试用。这些套餐，单价看起来比3G便宜不少，但4G网络的快速，可以“同时看4部电影”的优势，这么点流量，似乎还远远不够。正如一些专家所言，如果4G不推出亲民套餐包，4G网络及业务的大规模推广或将遭遇一些阻力。除却关注资费外，服务也是公众关注的问题。不少网友表示，当前的3G网络，其覆盖深度仍远远不够，如今的4G网络，同样会遭遇类似的尴尬，甚至这个问题还将更加突出，这也是必须正视的现实。在技术不断升级更新的时候，对应的服务水平与服务质量，也应跟着“升级”。

　　四、业内观点

　　融合网创始人兼总编辑吴纯勇：

　　在三大电信运营商正式拿到4G牌照后，现有产业链上的相关企业，如网络视频、搜索、互联网、导航、游戏等企业将会借助4G重构各自业务链。在全国超过6亿的网民纷纷由固网向移动互联网迁移的背景下，依附于传统固网的企业，势必会加快自身业务及产品向移动互联网进军，移动互联网巨大的商机将会使得各方趋之若鹜.。另外，如何在更好服务于4G产业的前提下，实现对相关领域的监管，也是在进入4G时代之后摆在相应行业主管部门面前的头等大事。

　　通信专家陈志刚：

　　在4G移动通信技术的支持下，移动互联网产业将迎来最大的发展，大数据流量的业务将开始呈现，并跟传统语音业务等结合起来。

　　通信观察家项立刚：

　　4G网络建设将产生5000亿元以上的投资，网速提升带来的换机潮，将产生上千亿元的终端手机市场，加上对移动互联网应用市场的投资预期，数年内带动的投资将达上万亿元。

　　爱奇艺副总裁杨向华:

　　4G网络的普及将刺激移动视频的加速增长，以爱奇艺为例，4G或将带来30%~50%的用户增长。资费更低、速度更快、更为普及，移动视频摆脱WiFi的限制有了充足的支持。随着移动视频真正实现“移动”，移动UGC（用户上传内容）将迎来爆发式发展，移动视频商业化也将开始形成规模化。

　　重庆迅游科技有限公司总经理黄煌:

　　4G有两方面特点，一是下载速度非常快，二是能够传输高质量视频图像，这两个方面是决定手机网络游戏发展的关键。4G时代给手机网游带来的变化，主要体现在操作模式和内容两个方面：操作模式上，由于数据传输量大、下载速度快，玩家可以进行语音操作，玩家之间也可以即时启动语音或视频交流；在内容上，厂商在研发新的手游产品时，不会有太多网络环境上的顾虑，画面制作也将更加精致。

　　群媒体科技创始人阳淼:

　　在4G时代，移动流量费用有望大大下降，这给那些3G时代没有得到很好发展的高流量应用提供了机会，比如车载、智能家居等与人们日常生活密切相关的领域。

　　五、网友观点

　　观点一：关心资费问题。

　　靚靚0-0：可能很贵，羊毛出在羊身上。

　　三克油sky：就3g这网速我都不敢使劲耍，还4g，你敢看电影，敢无限游戏么。不解决按量收费或者降低费用，你ng都没用。

　　利剑长空剑气常在：价格不下来，网络覆盖不足，至少我不会做小白鼠。

　　观点二：3G尚没普及，对4G持观望态度。

　　验机员：一群3G都还没全面覆盖的孩子们，现在上4G，我暂时保持观望态度…

　　897WAN：并不是4G不好，中国就连3G都还没有全覆盖！

　　对这世界冷冷一笑：3G都还没实现，还谈4G纯属扯淡

　　fairybee：抛开政策和技术等问题不提，单就数量最为庞大个人用户而论，有多大必要在移动端使用数倍于现家用宽带速率的网络？有多少移动端应用的数据交换量大到3G速率无法应对而需要4G速率的？这种揠苗助长硬生生炒出来的4G投资热，恐怕会有不少投资人选择观望吧——4G来得有点急，还带着一股浓浓的铜臭味。

　　观点三：期待4G时代真正来临。

　　我叫周土豆：快点啊！等不及啦。

　　Jocelyn赵：想到那些娱乐、生活、资讯的新应用，真挺兴奋的！

　　dyez1:.如果真的普及了,有可能像手机取代固话一样是革命性的.但愿发展的更猛烈些吧.

　　sky_world：#4G大起底#对于用户来说，重要的是感官体验。2G到4G的变化，速度的提高必然带来全新的用户习惯。1. 商用方面，在路上就能完成电视电话会议，收发大容量附件的工作邮件将成为习惯；2. 生活方面，随时观看高清视频，Face to Face沟通成为可能，而社交媒体也从文字、音频转变为视频，让生活多了一分情绪。

　　观点四：建言三家获牌运营商。

　　一直刷到挂：庆幸的是电信也拿FDD的了！所以以后指望电信吧！3G时代电信用户渗透率最高。联通扶不起的阿斗。4G联通既打不过移动又打不过同样制式的电信。电信开通4G直接苹果上就OK了。表示我用电信很幸福。

　　天津手机用户：不知道移动是怎么想的，信号没有电信强，网速没有联通快，3g慢的要死，还非得用它的g3手机才可以。就这么水了还着急上4g，还是脚踏实地，一步一步做好吧。移动，用了八年了，能不能不要让我再失望点！！！

　　填平湘岸：希望三家通信公司后续还能获得Fdd-LTE牌照，采用混合组网的形式，这样可以解决全球漫游问题，也能让以后的虚拟运营商有更多的选择空间。另外，希望广电和更多的民营企业参与到4G中来，但是不希望重复建网。

来源：袁思蕾

作者：袁思蕾

编辑：redcloud