从原来的“做坏了是错，做好了也是错”，到如今的“做不做，都是错”。城管似乎掉进了“塔西佗陷阱”。古罗马历史学家塔西佗认为：当失去公信力时，无论说真话还是假话，做好事还是坏事，都会被认为是说假话、做坏事。（07月10日 人民网-人民日报）

　　塔西佗陷阱，就是指当政府部门失去公信力的时候，无论说真话还是假话，做好事还是坏事，都会被认为是说假话、做坏事。

　　然而“冰冻三尺，非一日之寒”，社会情绪的蓄积，也并非一朝一夕之功，城管之所以掉进“塔西佗陷阱”，我认为原因有三：一是城管工作涉及的法律法规数量众多，但却缺乏统一的法律，这给城管执法带来了一定的难度；二是城管面对的是相对弱势的流动摊贩，这样的工作职责难免会得到群众的不理解；三是确实还存在少数城管粗暴执法的现象。虽然“城管成讨厌鬼”的现象已经得到社会、政府部门的广泛关注，要改变城管在社会公众心目中的形象，走出“塔西佗陷阱”，还有很长的路要走。

　　首先，相关部门应尽快制定一部规范城市管理的基本法律，规范城管的权限和城管的执法方式、执法程序及法律责任等问题。其次，政府在推进城市化建设，改善人民群众生活环境的同时，要及时优化基础配套设施，切实解决群众“买难”、“卖难”的问题，有效避免乱摆摊现象。再次，应严格狠抓队伍建设，尽快提高城管队伍的整体素质。只有坚持内强素质、外塑形象，做到仪表端庄、举止文明，时刻谨记自身职责，树立正确的服务理念，才能争取得到群众的理解、支持、配合。

来源：景云茂

作者：景云茂

编辑：redcloud