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政法“双微”如何“花式”普法?

2019/1/17 16:56:44 来源: 人民网舆情数据中心 浏览:47335

  据统计,以政法微博、微信为主体的全国政法机关各类新媒体账号达11万个,占全国政务新媒体的半壁江山。本文从三个方面,回顾近一年来,政法“双微”在普法宣传方面的亮点。


  形式翻新,全媒体趣味传播

  诸多政法自媒体已摆脱“文件微博”的桎梏,积极运用短视频、小游戏、H5等多媒体形态,精心策划、生动形象,易于阅看的宣传内容,丰富传播场景,激发网民参与和互动的自主性和积极性。2018年,全国范围内扫黑除恶专项斗争蓬勃开展,重庆市渝北区人民检察院官方微信发布H5小游戏,以答题的形式科普扫黑除恶小知识,网民赞其“有意思”“有创意”,纷纷表示“学到了”。7月,杭州市公安局下城区分局“双微”连发两集原创短片《民警吕不》,下城分局民警扮演“吕不”,以诙谐幽默的方式揭露电信诈骗套路,网民纷纷点赞“公安的安全防范宣传越来越接地气了”,表示“要广而告之”。

  创新不是哗众取宠,也不是剑走偏锋,而是在拿捏得当中找到突破口,在千篇一律的套路中找寻切入口,吻合受众多元化诉求。如儿童节前夕,重庆市万州区人民检察院通过微信公众号推出主题为“萌娃智斗怪蜀黍”的小游戏,分别针对家长和儿童进行防性侵知识科普,使预防儿童性侵话题不再“难开口”,设计被称赞“充满爱意”。


  紧随热点,借势宣传事半功倍

  顺势而为,往往事半功倍。不少政法类自媒体充分利用这一特点,寻找发布内容与热点事件、热点话题的契合度,有意识地实现借势宣传,取得了良好效果。如《延禧攻略》热播时,@中国消防迅速梳理“着火”剧情,提示“火灾面前莫惊慌,就地取材灭火苗,消防安全要谨记,性命关天极重要”,网民纷纷称赞“这波热点蹭得完美”“阿消无处不在”。同样还有8月,网约车乘客遇害事件曝光,@浏阳公安发布主题为“女生打车防范要点”的短视频,警花一人饰多角为《延禧攻略》重新配音上演“打车攻略”,视频播放量达14万余次,“实用”“传神”“警察版声临其境”等成为留言热词。

  特殊时间节点也成为政务微博普法的良机。如高考前夕,中国反邪教双微紧跟热点,梳理多起学生因误信邪教而上当受骗的案例,以此提醒考生“抵制邪教,科学备考”,被舆论称赞“贴心”。4年前,山东招远发生“5·28”涉邪教故意杀人案,2018年5月28日,中国反邪教双微以案为鉴,对网民进行了深刻的宣传警示,引发众多网民围观。


  舆情解析,积极互动推进以案释法

  结合热点舆情个案来进行普法宣教,既是政法舆情应对工作的常态,也是行之有效的重要方式。江苏昆山“8·27”砍人案发生后,当地公安、检察机关面对舆论关于“本案是否构成正当防卫”的核心关切,先是积极动态通报案件侦查情况,在结案后进行了内容翔实、论证充分的释法说理。@昆山公安分为案件基本情况、侦查认定事实、案件定性及理由、其他相关问题四部分进行通报,被网民称赞为“已经预定年度优秀范文”;@江苏检察在线明确表态“合法没有必要向不法让步”“司法应当负起倡导风尚、弘扬正气的责任”,@最高人民检察院还同步在12月还发布第十二批指导性案例,专门阐释了正当防卫的界限和把握标准,进一步明确对正当防卫权的保护。

  而在南京高校女生错过郊区末班车、“暴雨梨花式”报警舆情中,有声音质疑其浪费警力,更有评论指其是“巨婴”行为。对此,@江宁公安在线连发多条微博,全面还原现场情况,从时间、距离、具体情境等多个角度出发,图文并茂地说明涉事女生求助警方的正确性和必要性,并在征得当事人同意的前提下,公开了当晚“暴雨梨花式”报警录音,有效为涉事女生澄清了误解,明确报警不能“瞎报”,但也别“怕报”。这不但打消公众疑虑,还对舆论此前的两极观点进行了纠偏,进一步塑造了和谐的警民关系。

  (作者:人民网舆情数据中心主任舆情分析师 于施洋、舆情分析师 强明阳)

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